Lo que la gente pregunta antes de llamar
¿Cómo obtengo un precio?
Envíenos tres fotos de cada cuarto, o llene el formulario de la página de contacto. Le contestamos con una cotización por escrito, con cada cuarto en su línea.
¿Qué incluye la cotización por escrito?
Cada cuarto, lo que incluye, reparaciones, cuántas manos de pintura, la pintura y el acabado, colores, limpieza, los días, el plan de pagos y la garantía.
¿Qué no incluye?
Reparaciones que encontremos después de empezar y colores adicionales que usted agregue. Los cotizamos y los acordamos con usted antes de hacerlos.
¿Cuánto tardará?
La mayoría de los dormitorios toma de uno a dos días y un interior completo, de varios días a un par de semanas. Su precio indica los días. No prometemos una fecha que no podamos cumplir.
¿Tengo que mover muebles, y podemos quedarnos en casa?
Movemos lo liviano y cubrimos el resto. Los muebles pesados y los cuadros los mueve usted, o cotizamos el tiempo. Puede quedarse en casa; terminamos un cuarto antes del siguiente.
Mi casa se construyó antes de 1978. ¿Cambia algo?
Sí. Las casas construidas antes de 1978 pueden tener plomo en la pintura vieja. La Regla de Renovación, Reparación y Pintura (RRP) de la EPA se aplica al trabajo pagado que altera la pintura en estas casas, y la empresa que lo hace debe estar certificada por la EPA para ese trabajo. Díganos el año de su casa cuando nos escriba. Si la casa entra en la regla, instalamos barreras de plástico, no lijamos en seco ni quemamos la pintura, limpiamos con aspiradora HEPA y le entregamos el folleto de la EPA sobre el plomo antes de empezar. El número de nuestra empresa está al pie de la página.
¿Cuántas manos de pintura y qué acabado?
Dos manos de pintura en las paredes. Mate o plano para dormitorios y salas, eggshell o satinado donde se tocan las paredes, semibrillante para molduras y puertas.
¿Quién compra la pintura?
Nosotros, y es pintura de primera calidad. Pida la hoja técnica de cualquier pintura de su trabajo.
¿Qué pasa con el clima y el tiempo de secado?
La humedad retrasa el secado, así que lo planeamos y no damos otra mano sobre una pared que no ha secado. El trabajo exterior espera mañanas secas y le avisamos cuando se mueve un día.
¿Cómo protegen mis pisos y plantas?
Lonas en los pisos, plástico en los muebles y cinta en las molduras. Afuera cubrimos las plantas y movemos o cubrimos los autos.
¿Hay depósito y cuándo se paga?
En trabajos grandes hay un depósito antes del primer día, y el resto sigue el plan de su cotización por escrito.
¿Qué cubre la garantía?
El descascarado y las ampollas que vengan de nuestro trabajo. Las condiciones, límites y exclusiones están en su garantía por escrito.
¿Pueden igualar un color o ayudarme a escoger uno?
Sí. Envíe una foto o una muestra, o Alicia lleva muestras y las prueba en su pared, con la luz de su casa.
¿Quién se encarga de la aprobación de la asociación de propietarios (HOA)?
Usted, antes de empezar. Le damos los nombres de colores, los acabados y una descripción breve del trabajo para la junta.
¿Todavía tiene una pregunta?
Escriba o llame. Alicia o Emilio le contestan en inglés o en español.